努力追求卓越,只为服务于您
富德生命人寿电话中心有着一支年轻的服务团队,他们团结友爱、乐于奉献、充满正能量,热情的服务于公司近万的客户,作为客户服务的重要窗口,电话中心一直致力于服务水平及客户体验的提升,通过多种举措,不断加强内部管理、优化服务流程、扩展服务内容、创新服务手段,努力追求卓越,只为服务于您。
一、推出四项差异化创新服务,持续优化服务的客户体验:
①在寿险行业率先推出7*24小时人工服务;
②设立VIP客户及业务员专属服务通道,确保重点服务对象服务体验;
③依托