发扬工匠精神，努力追求卓越

全力保障营改增工作顺利开展

——曲阜市国家税务局纳税服务科营改增工作纪实

编者按：全面实施营改增试点是党中央国务院在我国全面深化改革之际做出的重大战略部署，是优化经济结构，深化供给侧结构性改革的重要之举。为全力保障营改增工作顺利实施，达到税负只减不增的目标，曲阜市国家税务局纳税服务科全体同志在曲阜国税局营改增领导小组的坚强领导下，认真贯彻上级精神，按照“一切为了营改增、一切让步营改增、一切保障营改增”的总体要求，全面发扬工匠精神，勠力同心，攻坚克难，用实干追求卓越，在营改增工作一线谱写了一曲动人心脾的凯歌，完成了营改增一次次阶段性的胜利！

未雨绸缪，精心准备

备足精神迎大考

古语有云，“凡事预则立，不预则废”。全力保障营改增顺利实施的关键之举在于早准备、早谋划。3月5日，李克强总理在全国人代会上宣布5月1日全面实施营改增后，曲阜市国家税务局纳税服务科立即组织全体同志学习了总理当日在人代会上所做的报告，并先知先行，开始了备战营改增的一切准备工作。俗话说，“兵马未到，粮草先行”，在曲阜国税局各科室通力配合下，纳税服务科于3月上旬对办税服务厅的办公设备进行了大排查、大检修，以保证营改增工作开展后，硬件设备不出问题，不掉链子。3月18日，国务院常务会议审议通过了全面实施营改增试点方案，纳税服务科当即进行方案精神的传达与学习，同时结合省市局文件出台了配套方案。在曲阜国税局营改增小组带领下，纳税服务科于3月下旬开展了办税服务厅实战演练，并及时进行前期宣传准备工作。整个三月份，虽然营改增工作还未正式开始，但纳税服务科全体同志们早已在一次次准备会议中投入到了其中，正如纳税服务科科长孔磊所说，伴着盛开的桃花，踏着春天的节拍，纳税服务科迎来了中国税收史上又一次大考。

全力出击，勇于承担

尽心尽责忙备战

三月春风意正浓，四月花香溢满怀。就像所有人期盼春天的到来一样，曲阜国税人在3月底迎来了营改增工作的一号文件——财税36号文。36号文件的出台，犹如那冲锋的号角，响彻在国税局办税服务厅之内，引领着税务干部奔赴营改增工作的“战场”。每一名工作人员都绷紧了神经，牟足了劲头，准备迎接这载入史册的重大变革。3月28日，曲阜国税局营改增工作领导小组召开会议，确定了“以办税服务厅为工作据点，营改增期间实行现场办公、集中办公”制度，并为纳税服务科下达了多项重要工作任务。面对余户纳税人即将由国税接管，纳税服务科任何一名干部丝毫没有退缩的心。每一名税务人都知道，要完成户籍接管、发票核定、税控发行、数据校验等工作，都需要前台工作人员来做，他们也明白，今年要和踏春赏花、外出旅行、休闲度假失之交臂了。的确如此，从3月28日下午开始，这个只有11人、平均年龄33岁的纳税服务团队，便开始了连续60余日的辛勤工作。

4月的清明节假期，纳税服务科全体同仁放弃了休息时间，依然奋战在营改增户籍确认工作的第一线。这也许是国税局成立以来，鲜有的假期加班。然而，在这支队伍里，为了争取在4月11日前全部完成接管工作。每一名税务干部都是蛮拼的，户籍确认工作按上级规定时间节点圆满完成。他们用实干的精神赢得了第一阶段工作的全面胜利，并且曲阜局数据质量排在了济宁市前列，为票种核定及税控发行奠定了坚实的基础。在各个科室的通力配合下，经过两场培训，现场加班，税控发行及发票发售工作于4月20日之前成功画上句号，这也保证了让纳税人5月1日正常开票目标的实现。

“唯有感动自己，才能感动纳税人，赢得纳税人的尊敬”这是曲阜市国税局纳税服务科每一名同志在营改增期间的座右铭。感动来自工作，感动来自身边是营改增期间最真实的写照。在前台工作人员中，有放弃陪伴孩子中考高的业务骨干，有和年轻人一起加班加点的老同志，有放弃陪伴家人而加班的年轻公务员，有任劳任怨、吃苦耐劳的外聘人员，也有整日导税、忙前忙后的大厅主任。整个4月，纳税服务科在互相感动中度过，累了伏案休息，饿了吃点盒饭，就是靠着这样的坚持，四月份的纳服人没有休息一天，没有下过一个早班，终于迎来了5月1日那历史性的时刻。

通力配合，全力合作

改革试点初成功

劳动节前夕，纳税服务科全体同志就像过年一样在迎接着零点开票时刻的到来，正如总局王军局长所讲，企业能否顺利开票，是检验营改增第一阶段成果的重要的标志。经过了40余日的奋战，纳税服务科全体同志都等待着5月1日神圣时刻的到来。4月30日晚上的办税服务厅灯火通明，厅内聚集着纳税服务科所有业务骨干及各个分局、科室的相关同志，他们一次次测试，一次次排查数据疑点，寻找最佳测试方案。随着1日零点时刻的来临，在全体纳服人努力下，第一张营改增试点行业增值税专用发票成功开出。“挑灯夜战迎佳绩，通力合作铸辉煌”，发票的成功开具，标志着曲阜国税局在营改增第一阶段取得了全面胜利。

伴随着营改增试点的成功，整个五月份，成为了纳税服务科一年中最忙的年月。相比于营改增之前，工作量增加了50%，而前台工作人员仅有7人。平均每日人的叫号量，考验着全体纳服干部。不退缩、不抱怨是纳服人心中的誓言，更是行动指南。5月份以来，无论是发票发售、发票代开、预缴税款还是申报培训，纳税服务科没有出现一次错误，没有出现一次纳税人投诉，正是靠着精雕细琢的工匠精神，赢得了纳税人认可。也是因为认真细致，曲阜国税局纳税服务科开出了全济宁市国税系统第一份外出经营活动管理证明，第一个为外地建筑安装企业预缴了企业所得税，赢得了上级赞誉。也是靠着经验的积累，工作的全面，曲阜国税局纳税服务科为上级单位提出的50余条意见建议均被采纳。

总结经验勇往直前

备足精神再迎战

打通最后一毫米，让纳税人能申报、会申报是营改增改革试点成功与否的重要标志，也是纳税服务科检验服务质量的参考标准。在由“接得住”向“管得好”的目标转移下，曲阜国税局纳税服务科全体同志又一次走向了新的征程。每日例会中，他们悉心讲解，耐心学习，热烈讨论，为全面辅导纳税人成功申报做着准备，也为全面完成营改增试点而查找不足，总结经验。可爱的曲阜纳服人也肩并肩，又一次奔赴在了迎接营改增全面成功的新战场之中。

潮平两岸阔，风正一帆悬。面对新的税务时代，曲阜纳服人光荣而自豪。新常态下，全面完成营改增试点工作，保证营改增全面成功，是纳税服务人的使命，更是责任。他们一定会牢记上级嘱托，发扬能吃苦、敢拼搏精神，全面落实“三个三”的要求，书写出无愧于时代、无愧于先贤、无愧于纳税人的壮丽篇章！